Politique de confidentialité
La politique de confidentialité a pour objectif de détailler les modalités de traitement des données personnelles dans le cadre d’une relation commerciale. Elle doit être conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) qui trouve son application au sein de la loi “Informatique et libertés”. Le RGPD encadre le traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union européenne et renforce le contrôle par les citoyens de l’utilisation qui peut être faite des données les concernant.
Collectes des données personnelles
Résilience Cuir recueille des informations lorsque vous :
- naviguez sur notre site internet
- vous inscrivez sur notre site internet
- vous connectez à votre compte client
- remplissez un formulaire de contact
- faites un achat
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Les informations recueillies incluent :
- vos données d’identité (nom et prénom)
- vos données de contact (adresse postale, adresse mail, numéro de téléphone)
- vos données de facturation (adresse de facturation)
En outre, Résilience Cuir reçoit et enregistre automatiquement des informations à partir de votre ordinateur, tablette ou mobile, et de votre navigateur. Ces informations ne vous identifient pas personnellement.
Les informations suivantes sont échangées :
- le nom de domaine Internet et votre adresse IP avec laquelle vous accédez à notre site
- le type de navigateur et de système d’exploitation employés pour accéder à notre site
- la date et l’heure auxquelles vous accédez à notre site
- les pages que vous visitez
- l’adresse du site référent, si vous atteignez notre site à partir d’un autre site
Gestion des données personnelles
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
- Assurer le service pour lequel vous avez fait appel à Résilience Cuir
- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
- Améliorer notre site Web
- Vous contacter par e-mail
- Administrer une enquête de satisfaction
Résilience Cuir est le seul propriétaire des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou une transaction, comme par exemple pour assurer le traitement d’une commande. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site internent ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
Résilience Cuir pense qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles, et utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.
Conformément au RGPD, ces informations seront conservées pour une durée de 36 mois (3 ans) au maximum.
Vos droits sur ces données
Résilience Cuir s’engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l’exercice de vos droits. Vous pouvez exercer vos droits sans aucun coût en nous adressant un email à l’adresse contact@resiliencecuir.com, ou par courrier à l’adresse 384, rue Saint Hubert 60400 Brétigny, en indiquant le motif de votre demande et le droit que vous voulez exercer. Si nous considérons nécessaire de pouvoir vous identifier, nous pourrons vous demander une copie de votre pièce d’identité.
Indépendamment de la finalité ou de la base légale en vertu de laquelle nous traiterons vos données, vous avez particulièrement droit à :
– Droit d’accès : le droit d’être informé et de demander l’accès aux données personnelles
– Droit de rectification : le droit de demander de modifier ou de mettre à jour vos données personnelles lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes
– Droit d’effacement : le droit de demander de supprimer définitivement vos données personnelles dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires pour la finalité pour laquelle nous aurions pu avoir besoin de les traiter
– Droit de restriction : le droit de demander d’arrêter temporairement ou définitivement le traitement de tout ou partie de vos données personnelles
– Droit de refus : le droit de refuser à tout moment le traitement de vos données personnelles pour des raisons personnelles ou à des fins de marketing
– Droit à la portabilité des données : le droit de demander une copie de vos données personnelles au format électronique et le droit de transmettre ces données personnelles par un service tiers
– Droit de ne pas être soumis à la décision automatisée : le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur la prise de décision automatisée, y compris le profilage, dans le où la décision aurait un effet juridique sur vous ou produirait un effet significatif similaire.
En dernier lieu, Résilience Cuir vous informe de votre droit à présenter une réclamation auprès de la correspondante autorité de contrôle en matière de protection des données, en particulier : La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet).
Evolution de la Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement en fonction des changements survenus dans nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels. La politique de confidentialité ainsi révisée sera affichée sur le site internet resiliencecuir.com.
Nous traiterons vos renseignements personnels conformément à la politique de confidentialité en vigueur au moment de la collecte de ces renseignements.